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亚马逊运营qa集锦小白攻略!

问题114:我在贵州工作,无法超越跨境电子商务。我属于我的第二份工作。我以为有一天我会做全职的跨境工作,但是我目前正面临经济压力,不敢冒这么大的风险。在这种情况下,我是否适合购物或走精品路线?

分配方式取决于您在供应方面是否有优势。如果没有,建议您花一些时间选择一些好的产品,然后尝试首先做。采取精品路线也是亚马逊的一项长期战略。无论如何,这是第二份工作,所以不用担心如果不这样做会损失多少。

问题115:我需要注册美国商标吗?因为我看到了一些早期的评论者,所以这些项目似乎需要注册商标才能参与。

首先,您无需注册商标即可参加“早期审阅者计划”,您可以申请一个普通帐户。当然,美国商标注册也是为了长期发展。该平台的某些功能需要商标注册,例如制作A +页面。建议您在操作过程中注册一个,这也可以防止您被出售并更有效地保护自己。

问题116:我不在沿海城市。我想每次发送更多商品。稍后当我熟悉货运代理时,人们不需要去那里,我只需将其发布给他们。

大陆上也有很多卖家在做亚马逊。例如,在长沙,郑州,武汉和成都等城市,送货不是问题,但成本可能比沿海城市稍贵。如果您不熟悉先前的操作,建议不要发送太多货物。如果销售不好,很容易产生积压的库存,也很容易占用您有限的资金。

问题117:商店已注册商标。如何使投诉最有效?谁能给我建议?

在亚马逊品牌归档工具“举报侵权→报告违规”工具中,您可以在其中搜索侵犯您权利的商品和卖家并举报,您可以通过关键字,图片或ASIN查找商标侵权

对于专利或知识产权的侵权,您可以在此处举报

https://www.amazon.com/report/infringement

问题118:您是否遇到过产品图片被篡改的情况?

这种情况通常由卖方在出售后进行操作。如果您可以改回来,只需打开一个盒子并要求客户服务来处理它。但是很难说它是否被VC帐户修改过。简而言之,首先打开一个盒子来寻找客户服务,他们将指导您如何操作。

问题119:什么是合并变体?

如果您的产品在形状和功能上相同,但颜色不同,则可以将它们合并为一个变体。如果同一产品有几种不同尺寸,也可以将它们组合为一个变体。这意味着您的几种产品同时显示在一个列表页面上,买家可以根据需要进行选择。

将具有相同目的的相同产品组合在一起可以更好地汇总合并子实体的所有评论和质量检查,使客户可以搜索您的关键字,并且当他们看到您的列表时,显示的评论看起来会更好。

问题120:什么是拆分变体?

拆分变体是将先前合并和管理的子列表与父列表分离。

拆分变体的好处。例如,如果有一个子列表具有很多不良评论或较差的销售业绩,则您需要将其分开分开,以便先前合并的父项下的其他子项的评论都处于更好的状态。

问题121:FBA订单,客户说尚未收到该产品,我应该联系谁?

首先,对于亚马逊物流交付的订单,卖方找不到进度问题。您可以在登录TA帐户后要求买主联系买主的客户服务,买主的客户服务将协助您解决收不到货的问题。

问题122:买方如何联系买方的客户服务?

以下是英文步骤。如果买家不知道该怎么做,则可以通过电子邮件将以下内容发送给他。

This is how buyer contact a customerservice representative:

链接:http://www.amazon.com/clicktochat

route:

1. Use your Amazon account to log intowww.amazon.com

2. Scroll down to the bottom of this pageand find "Help" button, and click on it to get into a new page

3. Find "Need more help" in thispage, hover on it and then clic!k "Contact Us"

4. You may choose live-chat or call themdirectly by 1-866-216-1072 to get in touch with a representative.

5. Please kindly tell the Customer-Servicethat your issue, they will kindly help you.

Phone:

— U.S. and Canada: 1-866-216-1072

— International: 1-206-266-2992

They are available 24 hours a day, 7 days aweek.

问题123:什么是Amazon Prime会员?成为主要会员有什么好处?

Prime是亚马逊为已注册自己的会员资格的人提供的名称,类似于国内的JD Plus会员。您可以通过每年支付$ 99的费用来成为Amazon平台的Prime会员。

尊贵会员特权包括:

1.交货后2天内在美国境内交货,期限很快;

2.无需收集订单。对于低于35美元的产品(额外购买的附加产品除外),您可以直接下订单而无需支付美国运费;

3.预先输入快速销售。与普通会员相比,您可以在促销开始前半小时进入促销;

4.不受限制的电视和电影节目观看资格;

5.免费下载超过350,000种Kindle电子书;

6.主要会员独家活动将不时开展。

越分享,越成长!

亚马逊运营属于什么职业

官方帐号:ASEAN跨境叔叔选择了跨境电子商务行业信息,带您探索东南亚跨境电子商务的新蓝海! 2020-06-15 18:07
刚入职 您必须知道,作为出色的亚马逊运营商,您需要在早期投入大量精力和时间,并不断探索操作方法以实现您自己或老板的预期销售目标。 他们只有在中后期才能形成自己固定的方法和例程,并不断提高工作量和工作效率。 因此,我想知道一个好的操作员在将产品从新产品推广到成熟的不同阶段每天做什么?发射前该做什么?在上市的第一天,您做了什么?前一周和前一个月您做了什么?那些夜晚你做了什么? 今天,跨界叔叔将根据您的实际经验与您详细分享操作员的日常工作。新手可以直接申请,然后根据自己的实际情况进行调整。 1、如何适应 √公司的结构和规模。 √ 公司业绩状况。 √ 入职工作内容。 √熟悉公司的经营思路。 √来到该公司时,要明确要做什么和需要做什么。 √完成以下理解后,即可开始亚马逊的入职工作。 2、需要了解内容 √公司现有的平台站点。 √如何编写前端页面,后端对应于哪个部门,以及如何提交。 √如何在前台找到名人-常用频道是什么? √如何投诉侵权和后续行为。 √ 如何去除差评。 √基本日常操作:检查星级,排名,销量,店铺评论,后续行为以及首页是否正常。

√熟悉背景部分,常见操作:创建新产品,发货,多渠道分配,文案编辑,LD检查,流量转换查询,设置优惠券,设置优惠券,查询退货原因,删除店铺评论,发布后销售电子邮件回复,绩效通知如何打开案例,查询每日成本绩效等。

√每天更新成本明细以了解成本状态。通常,大型公司会使用ERP系统为您提供每日成本统计数据或相关表格来为您提供数据,因此请不要担心。 夏季选品 1、思维方式 当我们做一件事时,我们必须首先有一个清晰的逻辑,然后我们必须具有分解问题的能力。 这种思维习惯很简单,但养成习惯并不容易。因为我发现许多操作正在做时,他们不知道该采取什么步骤,而且整个工作行为的逻辑也不清楚。这将导致失明,以一半​​的努力获得两倍的结果,甚至无所事事。 长期以来,对团队的影响是巨大的。如果您不前进,那么您将退缩并迅速改变。如果学习速度总是比其他人慢,那么如何改善?如何改善自己? 这是一个非常严重的问题,因此您需要改变自己,以便能够专心和改变心态。 2、工作方法 学习分解行为。亚马逊的竞争非常激烈。对于同一产品,为什么有些做得好而有些做不好?区别在于这样做的人群。 毫无疑问,游击式的运作模式必将被淘汰。 如果销售模式不能专业化和标准化,则很难走这条路。最近,担忧感已经非常严重。可能是因为看到一个比我更好的人,我感到寒冷和羞愧。那么,我们应该如何改善当前的销售流程和模型呢? 必须有一个基本框架,一个简单的销售框架,例如产品开发,售前分析,清单创建,销售和售后。 3、需要做的 √完成并补充整个销售流程,并确认主要链接。 √对每个链接进行二次分解,逐步分解销售行为,并将其分解到可以直接得出视觉结论,而不是盲目而自信地预测的程度。 √整个过程应确保信息的全面性和完整性。 √整个过程应数字化。 总结 以上是一些操作员的基本操作。要特别注意:您的上级或负责人没有帮助您的责任或义务,因此对于您自己的未来职业,请保持积极学习和勤奋学习。 操作不可避免是不容易的,但是与此同时,每个人都可以发表自己的想法,并利用该平台的新策略和其他平台的一些操作经验。 如果将这些经验整合并应用到Amazon的运营中,如果他们能够做到这一点,其结果可能就不会很惨淡。 (资源: 东盟跨境叔 以上内容为作者个人观点,并不代表雨果的立场!本文是在原始作者的授权下转载的,而转载需要原始作者的授权。

无论是一个人还是一个团队操作,拥有职位绝对是至关重要的。

这个岗位就是: 亚马逊运营。

运营工作非常重要,因为整个公司产品的运营取决于运营,而合格的运营通常是亚马逊的支柱。

同时,操作工作非常艰巨,还有很多肮脏的工作在等着您。 甚至有时由于他们自己的错误,他们不得不承担巨大的经济风险。

许多人说经营是一碗年轻的食物,老年人将失去在人才市场上的竞争力。

也有许多企业最终通过自己的努力担任管理职位,并成为电子商务食品链中的顶级人才。

作为亚马逊运营商,无论您有什么样的职业计划,您都必须始终清楚自己的职位。 不仅必须避免踏上工作坑,而且还应抓住一切机会改善自己。

这样,当机会来临时,危机来临时,您就可以撤退。

让我们谈谈会毁掉自己作为操作员的习惯:

1.把自己当作螺丝钉

在许多大型跨境电子商务公司中,各个职位之间的分工非常详细。对于运营而言,这实际上对其自身的成长非常不利。

此时,您就像是机器上的螺丝。无论您在这台机器上工作了三年还是五年,您仍然只熟悉工作范围内的知识。除了工作,您将永远学不到任何东西。 。

目前,您必须学习更多,观看并充实自己, 不要把自己困在那个看不见的笼子里。

这是每个人都应提倡的警惕,在和平时期要做好防范危险的准备,以防止将来遇到麻烦。离开该公司后,无论您有能力从事同等职位还是更高级别的职位,都必须为自己找到一个好的出路。

2.没有时间管理意识

作为操作员,据估计许多人认为每天的时间不足。我觉得很多时间也是公司酱油的角色。

在这样快节奏的工作中,您必须善于分配有效时间。在工作开始之初,您应该清楚地考虑一下我今天将分配多少时间来研究选拔,我将花费多少时间来研究对手,等等。

我经常在论坛上看到一些运营商的抱怨,说他们只是打开卖方的后端每天查看数据,然后开始一天的游戏生涯。

实际上,这样破坏的不仅是您的操作,更可能是您的生活被破坏。 毕竟,每个人都对自己负责,没有人可以终生信赖。

在时间管理和工作效率方面,我推荐一本书 《金字塔原理》

该书的作者为 麦肯锡公司的第一位女顾问芭芭拉·明托(Barbara Minto) ,本书着重介绍金字塔结构的思维方式,它是一种层次结构和结构化的思维和交流技术,可以帮助我们有效地思考和表达。

金字塔原则是“以结果或结论为导向的思考和表达过程”。当我们考虑或表达事物时,我们可以首先提取一个中心思想或提出一个最终结论,然后在该结论之下有几个子理论作为支持,并且每个子论题都可能向下延伸到新的论点,或者论点是需要作为支撑,因此逐层向下延伸,直到不需要分解和提供支撑为止。

以这种方式呈现的思维模型是金字塔结构,因此被称为金字塔原理。

作为一名运营, 清晰的思路 这是必要的工作能力之一。我相信,阅读本书后,您的逻辑思维能力将发生质的飞跃。

3.缺乏明确的职业计划

亚马逊运营的技术内容始终难以量化。

可以说,这个职位的操作非常简单,通常小白的新手可以在三到五个月内上手,甚至有些新手也可以在三个月内上学徒。

您也可以说这个职位非常复杂,因为确实有很多操作。我已经工作了三到五年,但我还没有触及运营的本质。

无论您属于哪种类型的手术,都必须弄清楚将来应该怎样做。

最后,运营发展只不过是三种情况: 改变职业,做管理,开始自己的事业。

在“大众创业和创新”的当前环境下,每个人都想成为老板,我的许多朋友辞职并在家中创建自己的亚马逊。

因此,当您尚未离开公司时,最好磨练自己,学习应该学习的一切,并掌握周围的所有资源。

只有这样,当您决定一天出门时,您才不会害怕尾巴,并且可以大胆向前。

(原文发布于我的微信公众号:跨境卖家集中营) 返回搜狐,查看更多

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