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amazon开店亚马逊卖家跨境电商物流怎么解决痛点的关键

亚马逊跨境电商物流怎么解决

本文的内容仅来自作者对在海外亚马逊开展物流所需的理解。可能缺乏物流知识的深度和严格性,但是作为亚马逊卖家,一开始就应该足以理解这一点。

跨境物流找谁来做

通常情况下,找到专业的国际货运代理,然后该货运代理将解决物流问题。

什么是国际货代

根据百度百科,国际货运代理的定义:主要为国际货运代理服务的公司称为国际货运代理。国际货运代理协会联合会(FIATA)将其法规定义为:国际货运代理是根据客户的指示为客户的利益收取运输费用的人员,而不是承运人本身。用外行的话来说,它是帮助客户处理国际货物运输问题的代理商。

国际货运代理还可以根据这些条件从事与交货合同有关的活动,例如存储(包括存储),出口报关,目的地海关清关,验收,收集和交付。

为什么要寻找货运代理而不是货运方

主要就是:

1.省钱:由于规模优势,货运代理给出的价格通常低于官方承运人(例如UPS / DHL)的价格。出色的货运代理可以根据您的情况为您推荐合适且节省成本的运输计划。

2.专业人士:为跨境物流选择物流方法以及处理可能涉及的进出口报关单和清关程序需要具备货运代理的专业技能。

3.节省麻烦:货运代理解决了跨境运输过程中的许多问题。

怎样选择好的货代

这个问题不在这里讨论。卖家第一次发送货物时,您可以找到一个朋友介绍一个可靠的商品,或者自己寻找一个商品,比较价格,比较货运代理的专业性和服务态度,并比较公司的实力。选择后,在发送了几批货物后,您对整个跨境物流流程,预防措施以及货运代理在处理各种跨境物流问题中反映的业务水平有一个大概的了解,然后判断是否继续与当前的货运代理合作或寻找其他住所。

选择货运代理后,卖方与货运代理进行沟通并选择运输方式。最初,无需研究跨境运输涉及的进出口流程,所涉及的材料等(这些问题涉及许多法律和法规,很难理解)。只需遵循货运代理的要求。

选择合适的运输方式

目前,跨境物流的运输方式主要有以下几种:

邮政渠道

邮政渠道包括国际包裹和国际特快专递EMS,使用最广泛的国际电子邮件宝藏也属于这一类别。多亏万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG),全球邮政网络才得以用于运输。

国际包裹:例如比利时包裹,荷兰包裹,新加坡包裹,中国邮政包裹,香港邮政包裹等。有两种类型:平邮和挂号信。已注册的邮件可以查询跟踪。

特点:成本低;统一的全球计费方式,简化了货运核算;空运能力强;覆盖面很广,可以交付给世界上几乎任何国家或地区的客户。

及时性:亚洲邻国为5-10天;欧美主要国家/地区7-15天。容量紧张时需要更长的时间。

稳定性:与时间有关的稳定性是几种方法中最差的。此外,损失率据说在1%到5%之间,有时可能更高。

定价方法:基于实际重量,按每克计费,不包括首重和续重。

价格:以货运代理发送到美国的香港邮政注册包裹的报价为例。收费标准为:105元/公斤+16元/挂号费,以克计算,0.5公斤为68.5元。 (不同的货运代理报价不同,但不要太大。超低价货运代理应保持警惕)

基本要求:一般情况下,一张票和一张票,单票重量不超过2KG。正方形:长,宽,高≤90cm,单边≤60cm。轴形:直径* 2长度≤104cm,单边长度≤90cm。小包不计算浸泡量,仅记录重量。

它适用于低价值(不惜丢失的物品),重量轻以及不需要高到货时间的买家的产品。

目前,亚马逊已加强对订单有效跟踪率的评估,因此通常需要使用注册的国际包裹

国际电子邮件宝藏的特别介绍:

国际电子邮件宝库:为了适应跨境电子商务商品交付的需求,中国邮政整合了邮政快递物流网络资源,并与主要的电子商务平台合作推出快递产品。目前,我们向美国,澳大利亚,英国,加拿大,法国和俄罗斯提供包裹递送服务。美国,澳大利亚和加拿大的电子邮件宝藏业务提供完整的跟踪和查询,但不提供收件人的回执证书。

时间限制:7-10个工作日。它比普通国际包裹快,可以在发送到美国时提供全时限跟踪和查询,但不提供收件人的收货证明。

稳定性:较好。

价格:中国邮政电子邮件官方网站价格标准:(货代价格不打折)

就发送到美国的价格而言,电子邮件比普通国际包裹更具优势。

通常,在上述特定国家/地区,选择电子邮件比选择国际包裹更好。

国际特快专递EMS:使用邮政网络的特快运输。具有强大的清关能力,可以将多种物品运出海关。它还可以运送受其他公司限制的物品。运费比商业快递便宜。但是速度不如商业快递快,查询信息相对滞后。老化大约5-8天。此通道专门用于某些敏感商品或商业快递的敏感区域,例如邮寄食品,带有电池的产品,仿制品牌等,或面向不易通关的国家(例如俄罗斯,巴西,印度)。

国际商业快递

国际商业快递主要指四大快递巨头UPS,DHL,FEDEX和TNT。这些国际快递公司使用自己的全球网络,强大的IT系统和遍布全球的本地化服务,为客户带来卓越的物流体验

及时性:一般在2-7个工作日内,可以跟踪和查询整个过程

稳定性:稳定可靠。损失率极低。

定价方法:根据实际重量和较大的体积,设置第一重量价格和附加重量。通常,附加重量为0.5kg为单位。例:

价格:以货运代理发送到美国的DHL报价为例。对于向美国的0.5KG包裹,费用为90.7元(免费送货)。

总体而言,国际商业快递速度快,服务好,但相对快递价格较高。适用于价值高,重量大于0.5kg的商品,以及对时效性有较高要求的买家。

国际快递服务注意事项:

1.国际快递包裹分为实际重量,体积重量和收费重量。通常,快递公司使用实际重量和体积重量中较大的一个作为收费重量。

2.体积和重量的计算标准:(长*宽*高)/ 5000,单位:厘米。

3.国际包裹的重量包括首重和额外重量。第一重量通常为0.5千克。如果货物少于0.5千克,则按0.5千克收费。没有中间值。这与国际包裹的每克价格不同。因此,计费权重仅为整数和XXX.5值。

4.如果一件国际快递包裹超过或等于68公斤/件,则必须用有脚的托盘包装(某些国家拒绝使用原始的托盘包装),否则快递公司将拒绝收货;

5.单次运送国际快递包裹的规格有相应的限制;

6.国际快递价格会经常变动,即时价格需要货运公司确认。

自主专线

跨境专线物流通用物流公司与航空公司合作,通过包机运输到国外,然后通过合作伙伴公司运送到目的地国家。市场上最常见的专线物流产品是美国,欧洲,澳大利亚,俄罗斯等。许多物流公司还推出了中东,南美,南非等。

在及时性方面,专线物流比商业快递稍慢,但比邮政包裹快得多。

稳定性:没有国际快递是稳定的。

价格通常低于商业快递,也高于国际包裹。对于不同的物流方,定价方法有所不同,其中有些是第一要务,有些则不是。有些只计算实际重量,有些则考虑体积重量。查看具体的线路定价。以下公司的专线定价方法之一:

专用线是使用大量货物聚集以获得价格优势,但目的地有限。对于清关中的某些问题,代理机构可能有所不同,清关的差异也相对较大。

通常,单票重量不超过30KG。通常,它适用于重量在2KG-30KG范围内(对应于目的地)的包裹。

海外仓

许多跨境电子商务平台和大型跨境电子商务卖家正在尝试的一种方式。海外仓储服务是指卖方在销售目的地进行仓储,分类,包装和发货的一站式控制和管理服务。

海外仓储包括三个部分:第一部分运输,仓储管理和本地分销。

首程运输(类似于FBA首程):卖方通过海运,空运,陆运或联合运输的方式将货物运送到海外仓库。

仓储管理:卖方使用物流信息系统远程操作海外仓储货物并实时管理库存。

本地配送:根据订单信息,海外仓储中心将通过本地邮寄或快递将货物交付给客户。

它的最大优势是商品的本地配送。对于买家而言,及时性比上述方法要快得多。总体费用率因情况而异。一年的分销费用比率可能是最低的,或者由于金额较小,费用比率可能会更高。对于特定价格,您可以联系提供海外仓库服务的物流公司。

对于卖方而言,由于库存,大量运输成本等因素,财务压力可能会相对较大,并且某些政策更改对本地国家的影响也会相对较大。它适用于SKU少,重量大,数量大的相对标准化的产品。海外仓库不适合新手卖家,但适合销售相对稳定的相对成熟的跨境贸易商。

FBA

亚马逊物流也可以算作一种海外仓库,但是这个海外仓库是亚马逊自己的。与海外仓库相同,它涉及FBA的发展,仓库管理和本地分销。首次FBA旅程是指将货物从国内运输到FBA仓库。通常,数量较大,商品价值较高,对时效性要求不高。该运输过程通常使用国际快递,独立的专线,海空联运。货运代理公司必须具有良好的清关能力。同时,了解亚马逊仓库对商品存储的要求。

目前,许多货运代理公司都专门从事FBA的第一道工序服务。

选择跨境物流方式的因素:

在充分了解每种物流的优缺点之后,卖方应根据以下条件选择物流方法:

1.了解您要运输的产品包装的特征:一次运输的价格,实际重量,体积,尺寸和数量,以便在使用不同运输方式以及是否受到限制时便于计算价格;

2.及时性:当卖方向买方承诺需要提供哪种运输时效性时,他需要选择一种符合时效性的运输方式。

3.稳定性:不稳定的运输及时性和零件丢失会引起买方投诉。卖家需要根据自己对物流配送服务水平的定位选择相应的稳定方法;

4.清关能力:强大的清关能力可以尽可能避免清关过程中出现的问题,节省时间和金钱。

5.价格:综合考虑您自己的物流需求,结合最终报价,并考虑运输方式的选择。

通过货运代理进行一般交付的过程:

1.卖方准备货物,准备单据并确认交货时间和方式;

2.卖方将货物交付至货运代理人的指定位置(仓库)或由货运代理人取货;

3.货运代理处理货物及相应程序;

4.货运代理将货物交付给相应的运输人;

五,货物到达目的港时,必要时由责任方负责通关;

6.运输商将货物运送到目的地。

选择货运代理和运输方式后,您可以根据交货过程发货。

迈辉将继续更新物流和仓储部分的详细知识并比较各种运输方式。

By 麦汇论坛

原文链接:

http://adoncn.com/3540/
DHL Sinotrans是一家总部位于中国的领先国际航空快递公司,具有丰富的业务经验! 2017-04-16 10:50
 解决跨境电商痛点的关键——海外仓

目前,传统外贸的年均增长还不到10%,但跨境电子商务却保持了30%以上的年均增长。互联网改变了国际贸易格局。中美已经成为全球跨境电子商务中心。中国抓住了市场机会。跨境电子商务已成为中国贸易增长的新支点。

自2012年以来,外贸出口跨境电子商务呈现出强劲的增长势头。从电子商务内部人士的普遍看法中借用,如果您仍然想在当前的国内电子商务领域中发现价值低迷的情况,那它不是一家外贸电子商务公司。属但是,与已经发展了多年的外贸B2B相比,跨境B2C电子商务的份额还远远不够。信息流,财务流和物流服务都是限制跨境B2C电子商务业务的瓶颈。

物流服务成为跨境电子商务的最大痛点

1、配送慢

根据相关信息,使用中国邮政或香港包裹到俄罗斯和巴西等地,一般交货时间在40到90天之间,使用专线物流稍微快一点,但到达大约需要16到35天。通常,运送到欧洲和美国的货物数量少或少,通常需要7到12天。一周,两周甚至几个月的交付时间严重限制了跨境电子商务的进一步发展。

2、难追踪

目前,中国的电子商务物流业已基本实现包裹的实时跟踪和查询。但是,许多包裹出国后无法追踪。英国,美国和澳大利亚等已经发展了物流和更方便的语言的国家要好一些。在物流行业中的一些小语​​言国家和非常不发达国家,即使您获得了跟踪号,也可能无法查询包裹的交货信息。难以跨境跟踪包裹。

3、清关慢

跨境物流和国内物流之间的最大区别在于,它需要通过两项海关检查:出口国的海关和目的地国的海关。在出口跨境电子商务中,物流的关键在于目的地国的习俗。经常发生海关扣押和检查。处理的结果只不过是三个:直接没收,将货物退回原产地或在放行前要求补充文件。 “没收”和“退货”造成的损失对卖方来说是无法承受的,“放行前的附加文件和信息”无疑会延长交货时间,这可能导致买方投诉甚至拒绝付款。

4、易破损

在跨境物流的邮政系统中,从包装到最终将货物交付给客户,通常需要进行四,五次甚至更多次转运,这很容易损坏包装。

5、易丢包

无论是邮政包裹还是专线物流,都有一定的丢包率。这些不仅给顾客带来不良的购物体验,而且使卖方不得不承担运费,货物损失和顾客损失。

6、难退换

在任何正常的商业贸易中,不可避免地存在退货和交换的问题。但是,无论是邮政包裹,商业快递还是专线物流,都很难支持卖家提供退货和换货服务,这主要是因为跨境物流时间长,逆向物流成本高,海关检查以及支付关税。

解决跨境电子商务难题的关键-海外仓库

“海外仓库”是指跨境电子商务公司在国外建造或租赁的海外仓库。公司可以根据一般贸易方式将货物批量出口到海外仓库。收到订单后,他们可以将商品交付给海外客户和消费者。 。 “海外仓库”是中国企业海外部署的关键部分。在这种模式下,企业的出口产品在价格和时间上都具有优势。支持企业建立一批出口产品“海外仓库”,不仅是促进企业发展外贸业务模式的创新,而且是实现外贸稳定增长,优化升级的重要部署。

在过去的小包装时代中,高成本和长交货周期的唯一解决方案是在海外建立仓库。选择海外仓库模式有很多好处,允许卖方在线远程管理海外仓库,使海外仓库的货物保持实时更新,严格按照卖方的指示进行存储,分类,包装和分配,然后系统会在响应后响应。交货完成。及时更新以显示库存状态。此外,买家购买的商品是本地运输的,这更容易受到海外买家的信任,并且提高了购买率,这无形中使国内卖家和本地卖家站在同一起跑线上。

从这个角度来看,海外仓库在外贸电子商务整个交易链中的价值已成为降低成本和改善客户体验的关键。告别传统的快递模式,采用海外仓储物流配送模式。从现有交易规模来看,通过降低成本,可以大大提高卖方的盈利能力。

根据市场调查。目前,在月销售额超过50万美元的大卖家中,55%希望建立自己的职位;在月销售额超过一百万美元的卖家中,这一比例甚至达到69%。在刚刚结束的两届会议上,李克强总理的政府工作报告还强调:“有必要鼓励商业模式创新,扩大跨境电子商务试验,支持企业建立一批出口产品“海外仓库”,促进综合性外贸服务企业的发展。” 。

海外仓的好处

1.改善购物体验。海外仓库直接在本地交货,大大缩短了交货时间;利用当地物流,一般可以在线查询货物的交付状态,从而实现包裹的全程跟踪;海外仓库的第一步是采用传统的外贸物流方式,并按照正常的通关流程进口。 ,大大减少了通关的障碍;本地交付和分配减少了转运过程,从而大大减少了损害和损失率;海外仓库拥有各种商品库存,因此很容易退货和交换商品。这些因素将为买家带来良好的购物体验。

2.降低物流成本。邮政包裹和国际专线物流对所运输物品的重量,体积和价值有一定的限制,导致许多大件物品和贵重物品只能通过国际快递运输。海外仓库的出现不仅打破了对物品重量,体积和价值的限制,而且成本也比国际快递公司便宜。

企业海外仓库布局的模式包括合作定制,自建和租赁模式。自建仓库的风险和成本很高,涉及的海关,法律和税收问题也相对繁琐。如果销售量未达到运费折扣率,并且没有规模优势,则可以选择租赁海外仓库等模式。通常,大型卖方将选择定制仓库,超大型卖方将在海外部署自建仓库,大多数中小型卖方将选择第三方平台来租赁海外仓库。

当然,海外仓库不是万能的。易仓科技发布的《海外仓库研究报告》指出了海外卖家的痛点。

1.滞销库存难以处理

每个卖家平均有100,000个未售出的库存,有些甚至达到几百万。其中,有70%的卖家选择低价出售,有19%的卖家选择燃烧。 11%的卖家选择其他方式。

如果这些滞销库存处理得当,则它们是未开发的金库;如果处置不当,则是需要处理的废品。许多人试图找到一种将宝石变成黄金的方法,但是这些产品的品牌,型号,材料和保质期并不相同。如何对它们进行分类和总结,集中精力进行加工,然后通过合适的渠道出售它们是另一个大问题。

2、本土化挑战重重

已经完成了最初积累的卖方不再满足于成为一名产品搬运工,而是创造出在竞争激烈的本地市场上可以被消费者认可和喜爱的产品甚至品牌。越来越多的卖家开始关注如何捕捉本地消费者的需求,如何设计和生产消费者喜爱的产品,如何进行本地营销等。

通常,卖方是跨境电子商务中许多链接的核心,海外仓库是卖方进行本地化的重要合作伙伴。当卖方进行批量转换时,这将是海外仓库去库存的时候。

以上内容为作者个人观点,并不代表雨果的立场!

随着经济全球化和Internet +的飞速发展,跨境电子商务蓬勃发展,跨境电子商务的发展对物流的需求日益增长,跨境物流也在发展。尽管跨境物流为跨境电子商务带来了便利,但它也为跨境电子商务带来了许多痛点。跨境时效性太慢跨境电子商务物流和分销的速度是影响海外买家购买的重要因素。

随着经济全球化和Internet +的飞速发展,跨境电子商务蓬勃发展,跨境电子商务的发展对物流的需求日益增长,跨境物流也在发展。尽管跨境物流为跨境电子商务带来了便利,但它也为跨境电子商务带来了许多痛点。跨境物流的痛点是什么?有什么解决方案?

物流成本高昂

如果通过一般的国际快递和国际小包裹(例如国际电子邮件,DHL,UPS等)交付,尽管可以保证时限,但运费仍然很高。

-解决办法:

1对于配送量较大的卖家,他们可以与邮政,货运代理或第三方物流合作伙伴合作以协商运费折扣。即使每个订单有5%的折扣,它也可以减少物流投资。

2合理的包装组合,也可以计算出比重和体积,尝试产品的包装组合和所发FBA的数量,对减少或免除运费的影响非常明显。

3卖方发送FBA时,实际交货数量不应太饱和。通常,交货数量可以控制在95%左右,因为FBA数量实际上有时决定了这批货物的仓库分配,并且交货有所不同。仓库的成本比集中交付到同一仓库的成本要低。 。

清关是麻烦和意外

无论是亚马逊物流还是海外仓库,通关都是一个大问题。亚马逊物流不提供目的地海关清关和收件人。尽管某些第三方海外仓库可以提供收件人和关税及其他服务,但在现阶段,大多数跨境电子商务卖家主要依靠物流公司进行通关。当跨境电子商务物流通过海关时,通常会发生意料之外的情况,从需要补充信息到扣减货物甚至没收货物。除了给物流和及时性带来许多不确定因素外,延长交货时间,还给卖方带来了巨大的损失。

发生上述现象,除了不注意进口国的监管制度和目的地国的贸易壁垒等外,更多的是物流公司将报关业务交给第三方和这些第三方公司。不要注意它,并且报关公司是不专业的。

-解决办法:

1在清关过程中,卖方必须信任专业的报关行,以实现清关的规模和标准化,这将有助于降低监管成本,提高清关效率并避免偷税漏税。

2并且一些实力雄厚的物流公司在目的地国家/地区成立了专业公司,以实现专业的报关和快速通关。这些分支机构的建立也使卖方可以更清楚地跟踪货物。例如,英国的清关分为两种模式:普通货物清关和快递清关。电子商务在英国选择物流公司进行通关时,必须选择具有“快速通关资格”的通关公司。具有快速通关资格的通关公司可以较快速地清关货物,同时,主订单中的一张票证的申报价值不足或对货物进行了检查,这不会影响海关的通关。其他商品。

退货困难,客户体验差

在跨境电子商务中,由于消费者对商品不满意或产品受到损坏,退货和换货问题变得越来越普遍。但是,与国内物流不同,由于各种因素,无论是哪种渠道,都不可能顺利地支持卖方向买方提供退货和换货服务。

-解决办法:

1卖家可以选择海外仓库进行退货处理。目前,一些海外仓库可以提供售后服务,例如维修和退货。

2就亚马逊物流而言,如果需要将亚马逊仓库中的货物退回,则可以将其退回仓库以提供其他服务。仓库可以提供辅助包装和标签服务,重新包装和其他服务,在亚马逊FBA仓库中重新库存或提供其他卖方指定的服务。

跨境时效太慢

跨境电子商务物流配送的速度是影响海外买家购买的重要因素。欧洲和美国的客户对及时性有较高的要求。如果交货时间超出预期,他们通常会退货或投诉。例如,小额交易卖方最常使用的香港邮政包裹,由于业务量过大,一再造成严重的积压。

-解决办法:

如果可以实现合理的情报,高信息和自动化的物流系统来提高订单处理的及时性和准确性,则使用智能设备和物流系统将有助于改善订单和仓库管理,建立智能物流系统并整合仓储国内外资源。跨境时限将大大缩短。

总而言之,正是这种共享,希望对大家有所帮助。 。 。

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